Sojusznik czy wróg? Dwie twarze kryzysu w digital public relations

Sojusznik czy wróg? Dwie twarze kryzysu w digital public relations

“55% specjalistów zajmujących się komunikacją uważa, że w bieżącym roku organizacjom, dla których pracują może zagrażać kryzys. W ocenie polskich specjalistów PR, głównym źródłem problemów w nadchodzących miesiącach będą kryzysy online – aż 44% wskazań (+ 12 pp. rok do roku). Warto podkreślić, że to zagrożenie dynamicznie rośnie: w badaniach zrealizowanych zaledwie rok wcześniej, jako główne źródło potencjalnych problemów3 wskazywano sytuację gospodarczą (61% wskazań), negatywny wpływ polityki (41% wskazań), a kryzysy online zajmowały dopiero trzecią pozycję – z wynikiem 32%.”

Takie dane możemy przeczytać w najnowszej publikacji pt. “Sojusznik czy wróg? Dwie twarze kryzysu w digital public relations” stworzonej przez ekspertów z Grup Roboczych PR, SEM oraz Social Media działających przy IAB Polska. Poradnik zawiera szereg praktycznych artykułów o tym, jak przygotować się na ewentualność kryzysu wizerunku marki, jak reagować w sytuacjach nieprzewidzianych oraz jak im zapobiegać.

W trendbooku znajdziesz m. in tematy takie jak:

„Kryzys wizerunkowy” w wyszukiwarce — co robić, gdy Google przestaje lubić naszą stronę?

AI źródłem kryzysów wizerunkowych – czy da się je przewidzieć?

Jak bezpiecznie ograć strategię komunikacji w gamingu i esporcie?

Kryzys pod specjalnym nadzorem, czyli trudne przypadki globalnych marek

Kryzys wizerunku osobistego – co może być jego iskrą i jak ugasić pożar?

Casebook MIXX Awards 2023

Casebook MIXX Awards 2023

W konkursie IAB MIXX Awards 2023 o złote, srebrne i brązowe statuetki zawalczyło 45 kampanii, które otrzymały 62 nominacje w 16 kategoriach konkursowych. Szczegółowe case studies wszystkich nagrodzonych i wyróżnionych kampanii zebraliśmy w postaci Casebooka IAB MIXX Awards 2023.

– Jako Zarząd IAB Polska z radością prezentujemy Casebook MIXX Awards 2023, w którym znajdziecie kampanie kształtujące przyszłość marketingu cyfrowego. Ta synergia kreatywności, nowoczesnych technologii oraz odpowiedzialności marek staje się areną innowacyjnej komunikacji marketingowej. Komunikacji, w której digital nie jest już traktowany jako uzupełnienie dla kanałów tradycyjnych.Obecnie to marketing tradycyjny często odgrywa rolę wsparcia dla dominujących strategii cyfrowych, a wiele kampanii prowadzonych jest wyłącznie w mediach elektronicznych. Potwierdzają to rosnące wydatki na reklamę online, a polski marketing internetowy umacnia swoją pozycję lidera innowacji i trendsettera o zasięgu wykraczającym poza granice kraju.

To powód do dumy, z tym większą radością zapraszamy do poznania wyjątkowych kampanii nagrodzonych w konkursie IAB MIXX Awards 2023. Działania marketingowe, które są skuteczne i etyczne, które wyznaczają trendy i kierunki przyszłych innowacji, które ustanawiają nowe standardy – warto się nimi zainspirować.

Życzymy owocnej lektury!

– fragment wstępu do publikacji autorstwa Włodzimierza Schmidt i Roberta Wielgo, Zarządu IAB Polska.

Raport IAB Polska: Zjawisko blokowania reklam. Edycja III

Raport IAB Polska: Zjawisko blokowania reklam. Edycja III

Najnowsza edycja badania IAB Polska na temat zjawiska blokowania reklam pokazuje znaczące wyhamowanie wzrostu liczby użytkowników adblocków, który odnotowano w poprzednich badaniach z lat 2016 (36%) i 2017 (42%). Wzrasta natomiast liczba osób akceptujących przekaz reklamowy. Aż 88% użytkowników blokujących reklamy dopuszcza częściową styczność z różnymi formami komunikacji marketingowej. Z kolei 60% ankietowanych osób nie blokuje wszystkich stron www. Jak dostosować treści i strategie reklamowe do najnowszych trendów – m.in. o tym w najnowszym raporcie IAB Polska „Zjawisko blokowania reklam”.
Skala zjawiska blokowania reklam w Polsce

Osiem lat temu udział użytkowników sieci stosujących oprogramowanie blokujące reklamy wzrastał o kilka punktów procentowych rocznie. Ostatnie badanie IAB Polska pokazuje, że odsetek dorosłych internautów stosujących adblocki w 2023 roku wyniósł 45%, co jest tylko nieznacznym wzrostem w stosunku do 42% odnotowanych w 2017 roku. Najnowsze wyniki pokazują, że tempo rozwojowe zjawiska zdecydowanie wyhamowało i ustabilizowało się, a w najbliższych latach możemy spodziewać się utrzymania tego trendu.

Szacowana penetracja adblocków utrzymuje się od 7 lat na poziomie 42-45%, po uprzednich bardzo dynamicznych wzrostach, co świadczy o dojrzałości i nasyceniu rynku w tym zakresie. Ciekawi fakt, że w tym samym czasie o 10 punktów procentowych wzrósł odsetek osób dopuszczających komunikację marketingową. To może sugerować, że użytkownicy są bardziej skłonni do zaakceptowania reklam, ale pod warunkiem mniej inwazyjnej formy i lepszego dopasowania komunikatu marketingowego – mówi Paweł Korzeniowski, AdStack Architect z Ringier Axel Spirnger Polska.

Jak adblocki wpływają na komunikację marketingową?

Z badania IAB Polska wynika, że jedynie 5% ogółu internautów blokuje reklamę online w sposób zdecydowany. Ponad 80% użytkowników adblocka dopuszcza pewne „rozluźnienie” blokady, korzystając z rozwiązań, które pomimo zainstalowania oprogramowania pozwalają na styczność z komunikacją marketingową. Połowa użytkowników stosuje tzw. white listy i zezwala na nienatrętne reklamy, 60% nie blokuje wszystkich stron www, a 28% nie korzysta z adblocków we wszystkich przeglądarkach.

Dominującym powodem instalacji adblocka jest determinacja użytkowników w eliminowaniu natrętnych reklam. Wnioski z raportu potwierdzają tezę, że edukacja branży i stawianie na coraz bardziej wartościowe, jakościowe treści jest niezbędna w skutecznym docieraniu do użytkowników z komunikacją marketingową.

Poszukiwanie nowych, kreatywnych sposób prezentacji reklam będzie dla branży nie mniejszym wyzwaniem niż budowanie zaufania użytkowników przez zapewnienie odpowiednich standardów ochrony danych i transparentności komunikatów – badanie pokazuje, że użytkownicy coraz bardziej zwracają uwagę na kwestie związane z bezpieczeństwem danych osobowych i prywatności online. Ochrona prywatności jest motywacją do instalowania adblocka dla aż 35% internautów – komentuje Wiktor Gerliński, Ad Product Manager z Ringier Axel Springer Polska.

Obok szczegółowej analizy powodów korzystania z adblocków i ich wpływu na treści online, raport IAB Polska porusza kwestie związane z instalacją oprogramowania na różnych urządzeniach cyfrowych, pokazuje gotowość użytkowników do płatnej eliminacji reklam, omawia świadomość wpływu reklam na finansowanie treści, a także rozprawia się z pokutującymi wciąż mitami na temat adblocków.

Marketing w wyszukiwarkach dla NGO

Marketing w wyszukiwarkach dla NGO

O co zadbać, aby pojawiać się w wynikach wyszukiwania? Gdzie szukać pomysłów i jak pisać treści, aby Google chciało je wyświetlać? Jak reklamować swoją organizację bez nadwerężania budżetu? Grupa Robocza SEM IAB Polska opracowała pierwszy przewodnik po marketingu w wyszukiwarkach skierowany do specjalistów z organizacji pozarządowych.

Poradnik “Marketing w wyszukiwarkach dla NGO” to kompleksowy zbiór praktycznych informacji na temat prowadzenia skutecznych działań marketingowych dla NGO bez ponoszenia nadmiernych kosztów. Składają się na niego zagadnienia obejmujące działania SEM/SEO i content marketing oraz analitykę.

W ramach Grupy Roboczej SEM każdego roku przygotowujemy kilka inicjatyw, których celem jest misja edukowania rynku w zakresie najlepszych praktyk dotyczących wyszukiwarek internetowych. Podczas jednego ze spotkań grupy pojawił się pomysł, aby wykorzystać naszą energię w celu jeszcze bardziej szczytnym i zrealizować projekt, który pomoże organizacjom pozarządowym w lepszym zrozumieniu tego, jak działa digital i jak może być wykorzystany do skutecznego promowania idei głoszonych przez NGO’sy.

Ogromnie się cieszę, że tak wiele osób pracujących w firmach zrzeszonych w IAB poświęciło swój czas, aby podzielić się wiedzą merytoryczną w ramach niniejszego opracowania. Liczę gorąco na to, że będzie ono przydatne dla organizacji pozarządowych, szczególnie w rozpoczętym właśnie okresie zbierania 1,5% podatku. – Jarek Miszczak, Szef Grupy Roboczej SEM IAB, CEO Bluerank

Publikacja zawiera szereg artykułów napisanych przez ekspertów digital marketingu, z których dowiesz się:

  • jak ze swoim przekazem znaleźć się bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google;
  • co publikować w przypadku NGO, by zdobyć zainteresowanie;
  • gdzie szukać inspiracji dotyczących projektowania treści;
  • jak tworzyć kampanie za pomocą programu Google Grants;
  • w jaki sposób korzystać z Microsoft Advertising a także rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję;
  • jak inne organizacje prowadzą swoje działania (na przykładzie case study);

oraz poznasz narzędzia, które pozwolą Ci osiągnąć wyznaczone cele i skutecznie je mierzyć.

Poradnik jest kierowany przede wszystkim do organizacji pozarządowych. Zależało nam żeby w prosty sposób pokazać możliwości digital marketingu bez ponoszenia znaczących kosztów. W naszej publikacji znajdziecie praktyczne informacje z zakresu SEO, reklamy internetowej oraz analityki. Są tam wskazówki jak prowadzić tego typu działania samodzielnie, wykorzystując programy dofinansowania (np. Google Grants) lub niskobudżetowo. Zapraszamy do lektury! – Weronika Węglewska – Winciałowicz, Koordynatorka projektu w ramach Grupy Roboczej SEM IAB, PPC Team Lead Bluerank

IAB Polska/PwC AdEx 2023Q3

IAB Polska/PwC AdEx 2023Q3

W trzecim kwartale 2023 roku dynamika wzrostu reklamy cyfrowej wyniosła prawie 14%. Oznacza to przyspieszenie tempa rozwojowego w porównaniu do półrocza, w którym zaobserwowano indeks na poziomie 12%. Jest to dobry prognostyk dla wyniku rocznego, gdyż często w ostatnim kwartale reklamodawcy przeznaczają na działania reklamowe znaczną część swoich budżetów. Należy się więc spodziewać, że końcowy wynik powinien ucieszyć uczestników cyfrowego ekosystemu.

Ogólny obraz rynku nie uległ zmianie – dominuje reklama graficzna (obejmująca statyczny display oraz wideo), która pozyskała w badanym okresie 41%, przed komunikacją SEM, stanowiącą prawie jedną trzecią tortu reklamowego online. Prawie wszystkie formaty odnotowały dodatnie wskaźniki wzrostu, poza komunikacją e-mail marketingową, która ponownie zaliczyła kilkuprocentowy spadek.

Biorąc pod uwagę podział branżowy – ranking reklamodawców nie uległ istotnym zmianom. Kolejność na ścisłym podium pozostała taka sama. Niekwestionowanym liderem jest wciąż „handel”. Największe wzrosty odnotowały: „motoryzacja” oraz „farmaceutyki, leki”.

IAB Polska/PwC AdEx 2023H1

IAB Polska/PwC AdEx 2023H1

W pierwszym półroczu 2023 roku wydatki na reklamę online wzrosły o prawie 400 mln zł w ujęciu rok do roku. Dzięki temu wartość cyfrowego rynku reklamowego osiągnęła prawie 3,6 mld zł z dynamiką wzrostu na poziomie 12%.

Po pierwszym kwartale roku 2023, w którym odnotowano indeks wzrostu na poziomie prawie 14%, reklama online utrzymała dwucyfrowe tempo rozwojowe. W drugim kwartale wyniosło ono bowiem prawie 11%, co przełożyło się na dynamikę w całym półroczu na poziomie 12%.

Ogólny obraz rynku nie uległ zmianie – dominuje reklama graficzna (obejmująca statyczny display oraz wideo), pozyskująca 42% udziału i wyprzedzająca SEM, stanowiący jedną trzecią tortu reklamowego online. Prawie wszystkie formaty odnotowały dodatnie wskaźniki wzrostu, poza komunikacją e-mail marketingową, która odnotowała niewielki spadek.
Biorąc pod uwagę podział branżowy – ranking reklamodawców nie uległ istotnym zmianom. Kolejność na ścisłym podium pozostała taka sama, zdominowana przez zdecydowanego lidera w postaci „handlu”. Największe wzrosty odnotowały: „farmaceutyki, leki” oraz „motoryzacja”.