“55% specjalistów zajmujących się komunikacją uważa, że w bieżącym roku organizacjom, dla których pracują może zagrażać kryzys. W ocenie polskich specjalistów PR, głównym źródłem problemów w nadchodzących miesiącach będą kryzysy online – aż 44% wskazań (+ 12 pp. rok do roku). Warto podkreślić, że to zagrożenie dynamicznie rośnie: w badaniach zrealizowanych zaledwie rok wcześniej, jako główne źródło potencjalnych problemów3 wskazywano sytuację gospodarczą (61% wskazań), negatywny wpływ polityki (41% wskazań), a kryzysy online zajmowały dopiero trzecią pozycję – z wynikiem 32%.”
Takie dane możemy przeczytać w najnowszej publikacji pt. “Sojusznik czy wróg? Dwie twarze kryzysu w digital public relations” stworzonej przez ekspertów z Grup Roboczych PR, SEM oraz Social Media działających przy IAB Polska. Poradnik zawiera szereg praktycznych artykułów o tym, jak przygotować się na ewentualność kryzysu wizerunku marki, jak reagować w sytuacjach nieprzewidzianych oraz jak im zapobiegać.
W trendbooku znajdziesz m. in tematy takie jak:
„Kryzys wizerunkowy” w wyszukiwarce — co robić, gdy Google przestaje lubić naszą stronę?
AI źródłem kryzysów wizerunkowych – czy da się je przewidzieć?
Jak bezpiecznie ograć strategię komunikacji w gamingu i esporcie?
Kryzys pod specjalnym nadzorem, czyli trudne przypadki globalnych marek
Kryzys wizerunku osobistego – co może być jego iskrą i jak ugasić pożar?
W konkursie IAB MIXX Awards 2023 o złote, srebrne i brązowe statuetki zawalczyło 45 kampanii, które otrzymały 62 nominacje w 16 kategoriach konkursowych. Szczegółowe case studies wszystkich nagrodzonych i wyróżnionych kampanii zebraliśmy w postaci Casebooka IAB MIXX Awards 2023.
– Jako Zarząd IAB Polska z radością prezentujemy Casebook MIXX Awards 2023, w którym znajdziecie kampanie kształtujące przyszłość marketingu cyfrowego. Ta synergia kreatywności, nowoczesnych technologii oraz odpowiedzialności marek staje się areną innowacyjnej komunikacji marketingowej. Komunikacji, w której digital nie jest już traktowany jako uzupełnienie dla kanałów tradycyjnych.Obecnie to marketing tradycyjny często odgrywa rolę wsparcia dla dominujących strategii cyfrowych, a wiele kampanii prowadzonych jest wyłącznie w mediach elektronicznych. Potwierdzają to rosnące wydatki na reklamę online, a polski marketing internetowy umacnia swoją pozycję lidera innowacji i trendsettera o zasięgu wykraczającym poza granice kraju.
To powód do dumy, z tym większą radością zapraszamy do poznania wyjątkowych kampanii nagrodzonych w konkursie IAB MIXX Awards 2023. Działania marketingowe, które są skuteczne i etyczne, które wyznaczają trendy i kierunki przyszłych innowacji, które ustanawiają nowe standardy – warto się nimi zainspirować.
Życzymy owocnej lektury!
– fragment wstępu do publikacji autorstwa Włodzimierza Schmidt i Roberta Wielgo, Zarządu IAB Polska.
Najnowsza edycja badania IAB Polska na temat zjawiska blokowania reklam pokazuje znaczące wyhamowanie wzrostu liczby użytkowników adblocków, który odnotowano w poprzednich badaniach z lat 2016 (36%) i 2017 (42%). Wzrasta natomiast liczba osób akceptujących przekaz reklamowy. Aż 88% użytkowników blokujących reklamy dopuszcza częściową styczność z różnymi formami komunikacji marketingowej. Z kolei 60% ankietowanych osób nie blokuje wszystkich stron www. Jak dostosować treści i strategie reklamowe do najnowszych trendów – m.in. o tym w najnowszym raporcie IAB Polska „Zjawisko blokowania reklam”.
Skala zjawiska blokowania reklam w Polsce
Osiem lat temu udział użytkowników sieci stosujących oprogramowanie blokujące reklamy wzrastał o kilka punktów procentowych rocznie. Ostatnie badanie IAB Polska pokazuje, że odsetek dorosłych internautów stosujących adblocki w 2023 roku wyniósł 45%, co jest tylko nieznacznym wzrostem w stosunku do 42% odnotowanych w 2017 roku. Najnowsze wyniki pokazują, że tempo rozwojowe zjawiska zdecydowanie wyhamowało i ustabilizowało się, a w najbliższych latach możemy spodziewać się utrzymania tego trendu.
Szacowana penetracja adblocków utrzymuje się od 7 lat na poziomie 42-45%, po uprzednich bardzo dynamicznych wzrostach, co świadczy o dojrzałości i nasyceniu rynku w tym zakresie. Ciekawi fakt, że w tym samym czasie o 10 punktów procentowych wzrósł odsetek osób dopuszczających komunikację marketingową. To może sugerować, że użytkownicy są bardziej skłonni do zaakceptowania reklam, ale pod warunkiem mniej inwazyjnej formy i lepszego dopasowania komunikatu marketingowego – mówi Paweł Korzeniowski, AdStack Architect z Ringier Axel Spirnger Polska.
Jak adblocki wpływają na komunikację marketingową?
Z badania IAB Polska wynika, że jedynie 5% ogółu internautów blokuje reklamę online w sposób zdecydowany. Ponad 80% użytkowników adblocka dopuszcza pewne „rozluźnienie” blokady, korzystając z rozwiązań, które pomimo zainstalowania oprogramowania pozwalają na styczność z komunikacją marketingową. Połowa użytkowników stosuje tzw. white listy i zezwala na nienatrętne reklamy, 60% nie blokuje wszystkich stron www, a 28% nie korzysta z adblocków we wszystkich przeglądarkach.
Dominującym powodem instalacji adblocka jest determinacja użytkowników w eliminowaniu natrętnych reklam. Wnioski z raportu potwierdzają tezę, że edukacja branży i stawianie na coraz bardziej wartościowe, jakościowe treści jest niezbędna w skutecznym docieraniu do użytkowników z komunikacją marketingową.
Poszukiwanie nowych, kreatywnych sposób prezentacji reklam będzie dla branży nie mniejszym wyzwaniem niż budowanie zaufania użytkowników przez zapewnienie odpowiednich standardów ochrony danych i transparentności komunikatów – badanie pokazuje, że użytkownicy coraz bardziej zwracają uwagę na kwestie związane z bezpieczeństwem danych osobowych i prywatności online. Ochrona prywatności jest motywacją do instalowania adblocka dla aż 35% internautów – komentuje Wiktor Gerliński, Ad Product Manager z Ringier Axel Springer Polska.
Obok szczegółowej analizy powodów korzystania z adblocków i ich wpływu na treści online, raport IAB Polska porusza kwestie związane z instalacją oprogramowania na różnych urządzeniach cyfrowych, pokazuje gotowość użytkowników do płatnej eliminacji reklam, omawia świadomość wpływu reklam na finansowanie treści, a także rozprawia się z pokutującymi wciąż mitami na temat adblocków.
O co zadbać, aby pojawiać się w wynikach wyszukiwania? Gdzie szukać pomysłów i jak pisać treści, aby Google chciało je wyświetlać? Jak reklamować swoją organizację bez nadwerężania budżetu? Grupa Robocza SEM IAB Polska opracowała pierwszy przewodnik po marketingu w wyszukiwarkach skierowany do specjalistów z organizacji pozarządowych.
Poradnik “Marketing w wyszukiwarkach dla NGO” to kompleksowy zbiór praktycznych informacji na temat prowadzenia skutecznych działań marketingowych dla NGO bez ponoszenia nadmiernych kosztów. Składają się na niego zagadnienia obejmujące działania SEM/SEO i content marketing oraz analitykę.
W ramach Grupy Roboczej SEM każdego roku przygotowujemy kilka inicjatyw, których celem jest misja edukowania rynku w zakresie najlepszych praktyk dotyczących wyszukiwarek internetowych. Podczas jednego ze spotkań grupy pojawił się pomysł, aby wykorzystać naszą energię w celu jeszcze bardziej szczytnym i zrealizować projekt, który pomoże organizacjom pozarządowym w lepszym zrozumieniu tego, jak działa digital i jak może być wykorzystany do skutecznego promowania idei głoszonych przez NGO’sy.
Ogromnie się cieszę, że tak wiele osób pracujących w firmach zrzeszonych w IAB poświęciło swój czas, aby podzielić się wiedzą merytoryczną w ramach niniejszego opracowania. Liczę gorąco na to, że będzie ono przydatne dla organizacji pozarządowych, szczególnie w rozpoczętym właśnie okresie zbierania 1,5% podatku. – Jarek Miszczak, Szef Grupy Roboczej SEM IAB, CEO Bluerank
Publikacja zawiera szereg artykułów napisanych przez ekspertów digital marketingu, z których dowiesz się:
jak ze swoim przekazem znaleźć się bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google;
co publikować w przypadku NGO, by zdobyć zainteresowanie;
gdzie szukać inspiracji dotyczących projektowania treści;
jak tworzyć kampanie za pomocą programu Google Grants;
w jaki sposób korzystać z Microsoft Advertising a także rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję;
jak inne organizacje prowadzą swoje działania (na przykładzie case study);
oraz poznasz narzędzia, które pozwolą Ci osiągnąć wyznaczone cele i skutecznie je mierzyć.
Poradnik jest kierowany przede wszystkim do organizacji pozarządowych. Zależało nam żeby w prosty sposób pokazać możliwości digital marketingu bez ponoszenia znaczących kosztów. W naszej publikacji znajdziecie praktyczne informacje z zakresu SEO, reklamy internetowej oraz analityki. Są tam wskazówki jak prowadzić tego typu działania samodzielnie, wykorzystując programy dofinansowania (np. Google Grants) lub niskobudżetowo. Zapraszamy do lektury! – Weronika Węglewska – Winciałowicz, Koordynatorka projektu w ramach Grupy Roboczej SEM IAB, PPC Team Lead Bluerank
IAB Polska publikuje pierwszy raport na temat jakości w reklamie cyfrowej, skupiając się na kluczowych obszarach takich jak bezpieczeństwo marki, transparentność zakupu reklam w systemie programmatic, walkę z oszustwami reklamowymi oraz widoczność reklam.
W raporcie podkreślono kluczowe znaczenie bezpieczeństwa marki w reklamie cyfrowej, 93% respondentów wskazało na jego ważność podczas kampanii, przy jednoczesnym wyraźnym zapotrzebowaniu na większą transparentność i skuteczne zabezpieczenia przed fraudem, a także zwróceniu uwagi na znaczenie wysokiej widoczności reklam w kontekście efektywności kampanii.
Program QUALID, działający od ponad trzech lat, jest inicjatywą mającą na celu podniesienie standardów w reklamie cyfrowej. W jego ramach przeszkolono już ponad 1500 osób, a raport ma na celu ocenę jego efektywności i wpływu na świadomość rynkową.
IAB Polska zachęca wszystkie firmy działające w branży do wzięcia udziału w programie QUALID, aby wspólnie kształtować bezpieczny i transparentny ekosystem reklamy cyfrowej w Polsce.
Reklama cyfrowa, będąca dominującym medium marketingowym z niezwykle dynamicznym wzrostem, oferuje nieograniczone możliwości dla marek i sprzedawców. Niemniej jednak, te same możliwości stwarzają pole do działania dla nieuczciwych firm i oszustów. Z tego względu jakość reklamy cyfrowej, brand safety, widzialność i transparentność rozwiązań programmatic stają się coraz bardziej kluczowe. Ponad trzy lata temu IAB Polska uruchomił program QUALID – skoncentrowany na podnoszeniu standardów jakości w reklamie cyfrowej.
– Po latach działania programu, postanowiliśmy zmierzyć jego efektywność, badając jak kształtuje się świadomość rynkowa w kwestii jakości reklam cyfrowych oraz jakie postępy osiągnęliśmy – mówi Włodzimierz Schmidt, Prezes Zarządu IAB Polska.
Kluczowe wyniki badania
W kontekście jakości w reklamie cyfrowej badanie podkreśla wagę bezpieczeństwa marki (Brand Safety) w kampaniach reklamowych. Dla 93% respondentów Brand Safety jest istotnym elementem podczas realizacji kampanii. Co więcej, aż 74% uczestników badania często, bardzo często lub zawsze korzysta z narzędzi związanych z bezpieczeństwem marki. Znaczące jest także to, że 64% dostawców, agencji i wydawców aktywnie proponuje swoim klientom dodawanie filtrów Brand Safety. Wśród najczęściej stosowanych filtrów dominują “black list” oraz wykluczenie kategorii tematycznych – oba te rozwiązania cieszą się zaufaniem 77% badanych.
– Wnioski płynące z analizy wyników badania są jasne – firmy powinny aktywnie korzystać z dostępnych narzędzi i technologii, które pozwolą na kontrolę kontekstu, w jakim wyświetlane są ich reklamy. Nawet jeśli wiąże się to z dodatkowymi kosztami, inwestycja w Brand Safety przyniesie długofalowe korzyści poprzez ochronę wizerunku marki i utrzymanie lojalności klientów. Działania podejmowane teraz mogą zdecydować o przyszłości marki w nieprzewidywalnym świecie internetu – mówi Anna Gruszka, Industry Director Poland Teads, Przewodnicząca Rady Programowej QUALID
W tematyce w reklamie cyfrowej, aż 83% badanych jest przekonanych, że ruch generowany przez boty może istotnie wpływać na efekty realizowanych kampanii reklamowych. Jednak tylko 14% respondentów uważa, że platformy do zakupu programatycznego (DSP) skutecznie zabezpieczają przed emisją odsłon reklamowych na stronach generowanych przez boty.
W kwestii widoczności reklam (Viewability), interesujące jest, że prawie dwie trzecie badanych uważa wysoki poziom widoczności (powyżej 70%) za satysfakcjonujący. Niemniej jednak, dla niektórych kampanii, zwłaszcza tych o charakterze performance, wysoki poziom widoczności może nie być kluczowy – najważniejszy jest osiągnięty efekt, nawet jeśli wiąże się z niższą widocznością reklam.
Podsumowując, transparentność podmiotów działających na rynku reklamy cyfrowej została uznana przez badanych za niezwykle ważny element. Aż 95% agencji i reklamodawców uważa transparentność za kluczowy czynnik w branży, z czego dla 52% jest ona wręcz zdecydowanie ważna. Skuteczna komunikacja marek wymaga nie tylko kreatywnego podejścia, ale także dbałości o bezpieczeństwo, widoczność oraz przejrzystość współpracy.
Czym jest QUALID?
QUALID to program propagujący jakość w reklamie cyfrowej. Koncentruje się na kluczowych obszarach takich jak bezpieczeństwo marki (brand safety), transparentność zakupu reklam w systemie programmatic, walkę z oszustwami reklamowymi (fraud) oraz podniesienie jakości oceny efektywności reklam w internecie.
Do programu mogą przystąpić zarówno firmy zrzeszone w IAB Polska – wydawcy, sieci reklamowe, agencje, dostawcy rozwiązań technologicznych, jak i niezrzeszeni reklamodawcy. Uczestnicząc w programie, firmy mają szansę na kształtowanie bezpiecznego ekosystemu reklamy cyfrowej w Polsce, zgodnie z najwyższymi standardami.Szczegóły tutaj >>
W obliczu rosnącego znaczenia sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym Grupa Robocza Social Media działająca przy Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska opublikowała poradnik pt. „AI w social media”.
Publikacja dostarcza praktycznej wiedzy na temat korzyści, wyzwań i możliwości, jakie niesie ze sobą stosowanie AI w mediach społecznościowych.
Kluczowymi zagadnieniami, które porusza publikacja, są: definicja i granice sztucznej inteligencji, kwestie prawne związane z AI w social media, wykorzystanie AI w marketingu, z uwzględnieniem obrazu, wideo, audio, filtrów, efektów oraz influencer marketingu oraz praktyczne studia przypadków, które ukazują skuteczne wykorzystanie AI w mediach społecznościowych.
Poradnik skierowany jest przede wszystkim do specjalistów ds. marketingu, ale także wszystkich zainteresowanych wykorzystaniem sztucznej inteligencji w mediach społecznościowych.
