utworzone przez Marta Stępień | paź 5, 2026 | aktualności
Na scenie spotkają się brand managerowie, marketerzy, przedstawiciele biznesu, agencji, badacze i eksperci branżowi, którzy przyjrzą się najważniejszym wyzwaniom współczesnego marketingu – od AI i danych, przez strategię i kreatywność, po community building i influencer marketing. Jednym z najważniejszych punktów programu będzie premierowa prezentacja wyników pierwszego w Polsce badania konsumenckiego dotyczącego oznaczeń „AI generated” w kampaniach – tego, jak wpływają one na wiarygodność komunikacji, zaufanie do marki i odbiór kreacji.
Wydarzenie odbędzie się 7 października w Warszawie.
Odbierz zniżkę -20% dla firm członkowskich IAB Polska! Napisz na m.stepien@iab.org.pl i odbierz kod rabatowy na zakup biletu.
Zapisy na wydarzenie odbywają się na: https://app.evenea.pl/event/matters
Wśród uczestników znajdą się m.in. brand managerowie, CMO i przedstawiciele kadry C-Level. W wydarzenie zaangażowani są również partnerzy tacy jak Sotrender, Canva czy Hebe. Formuła ma stworzyć przestrzeń nie tylko do słuchania prezentacji, ale przede wszystkim do swobodnej wymiany doświadczeń, insightów i rekomendacji.
Wydarzenie posiada akredytację DIMAQ – posiadacz certyfikatu otrzymają punkty recertyfikacyjne za udział.
Agenda
12:00 – Rejestracja uczestników
12:30–13:00 – Łukasz Kępiński, Tears of Joy – rozpoczęcie konferencji
13:00–13:20 – Kamil Bolek, Tears of Joy – „Wiarygodne, autentyczne, godne zaufania… czyli jakie?”
13:25–13:45 – Jan Zając, Sotrender – „10 najciekawszych rzeczy, których dowiedziałem się z badań social media w 2026 – prawdziwe przypadki polskich klientów i ich kampanii”
13:50–14:10 – Olga Koenig, Canva – „Przewaga, której AI nie skopiuje. Dlaczego warto inwestować w społeczność”
14:10–14:40 – przerwa lunchowa
14:40–15:00 – Bartosz Walat, Tears of Joy – „Mówić NIE”
15:05–15:25 – Maciek Sznitowski, Brandoholik.pl – „Rozpisz strategię komunikacji na serwetce”
15:30–15:50 – Krystian Wydro, DFIRST AI
15:55–16:15 – prelekcja – ogłoszenie wkrótce
16:20–16:40 – Mateusz Krogulec, HYROX i Jan Zając, Sotrender
16:45–17:05 – Marta Koczewska, Veni Vidi Vidi – „Rozmiar ma znaczenie, czyli dlaczego bardziej ufamy małym twórcom”
17:05–20:00 – networking
To wydarzenie została objęte patronatem honorowym IAB Polska ze względu na swoją wysoką wartość jaką niesie dla sektora reklamy i komunikacji marketingowej. Organizujesz konferencję lub tworzysz inną inicjatywę skierowaną do branży digital marketingu? Możesz ubiegać się o nasz patronat. Zapoznaj się ze szczegółami.
utworzone przez Marta Stępień | paź 2, 2026 | aktualności
Tegoroczna polska edycja odbywa się pod hasłem „Cyberbezpieczeństwo zaczyna się od Ciebie”. Wpisuje się ono w temat europejskiej inauguracji ECSM – „The Human Compass: navigating the future through cyber awareness”, który stawia człowieka i jego świadomość w centrum cyberbezpieczeństwa. Wiedza o zagrożeniach jest jak kompas: pomaga obrać bezpieczny kierunek w cyfrowym świecie.
Kampania zachęca do trzech prostych kroków:
-
„Czy wiesz, że…?” – poznaj zagrożenia i dowiedz się, jak bezpieczniej korzystać z internetu i nowych technologii.
-
„Zrób coś dla siebie” – wprowadź choć jedną zmianę, która zwiększy Twoje bezpieczeństwo w sieci.
- „Podaj dalej” – podziel się wiedzą i pomóż innym zadbać o cyberbezpieczeństwo.
Więcej informacji, materiały edukacyjne, poradniki, artykuły, webinary oraz aktualności związane z kampanią będą publikowane przez cały październik na stronie www.bezpiecznymiesiac.pl oraz w mediach społecznościowych ECSM Polska.
NASK zachęca również do organizowania własnych inicjatyw w ramach ECSM, takich jak szkolenia, warsztaty, webinary, spotkania edukacyjne czy lokalne akcje informacyjne. Wszystkie wydarzenia można zgłaszać za pośrednictwem strony www.bezpiecznymiesiac.pl, gdzie dostępny jest również kalendarz inicjatyw realizowanych w całej Polsce.
Ta inicjatywa została objęta patronatem honorowym IAB Polska ze względu na swoją wysoką wartość jaką niesie dla sektora reklamy i komunikacji marketingowej. Organizujesz konferencję lub tworzysz inną inicjatywę skierowaną do branży digital marketingu? Możesz ubiegać się o nasz patronat. Zapoznaj się ze szczegółami.
utworzone przez Marta Stępień | wrz 30, 2026 | aktualności
Ponad 70% kupujących online nie chce oddać AI kontroli nad zakupami.
Najnowszą edycję raportu przygotowała firma Gemius we współpracy z partnerami merytorycznymi: Polskimi Badaniami Internetu (PBI), IAB Polska, Akademią Leona Koźmińskiego oraz Centrum Badań Mediów i Społeczeństwa ALK.
Raport dostępny jest na stronie Gemius – przejdź do raportu.
AI doradza, ale decyzję nadal podejmuje konsument
Sztuczna inteligencja staje się coraz powszechniej wykorzystywanym narzędziem przez polskich internautów. Z AI korzysta już 65% badanych, a dane Mediapanel pokazują,
że w czerwcu 2026 roku narzędzia te odwiedziło 16 mln realnych użytkowników.
Rosnąca popularność sztucznej inteligencji nie oznacza jednak pełnej akceptacji jej autonomii w obszarze zakupów online. Ponad 70% respondentów nie chciałoby powierzyć AI samodzielnego wyboru i zakupu produktu bez możliwości zatwierdzenia decyzji. Wyniki pokazują, że konsumenci są otwarci na wsparcie technologii w procesie zakupowym, ale chcą zachować kontrolę nad ostateczną decyzją.
Różnice są szczególnie widoczne między grupami wiekowymi. Wśród osób poniżej
30. roku życia regularne korzystanie z narzędzi AI deklaruje ponad trzy razy więcej osób niż
w najstarszej badanej grupie. Młodsi konsumenci częściej traktują zakupy jako element stylu życia i częściej kupują pod wpływem impulsu, podczas gdy starsi podchodzą do
e-commerce bardziej zadaniowo.
„Przez lata rozwój e-commerce był napędzany przede wszystkim przez nowe technologie. Jeśli miałbym wskazać, co jest znaczącą zmianą w całym systemie handlu, to w oczywisty sposób nasuwa się tutaj sztuczna inteligencja. To za jej podpowiedziami zaczynają podążać konsumenci – od wyboru batonika, aż do kosztownych dóbr luksusowych. Wyniki badania pokazują jednak, że rosnąca popularność AI nie oznacza bezwarunkowej akceptacji automatyzacji. Aż 71% badanych nie chce powierzyć jej samodzielnego podejmowania decyzji zakupowych. Konsumenci oczekują rozwiązań, które ułatwiają zakupy, ale jednocześnie pozostawiają im kontrolę nad procesem podejmowania decyzji” – zauważa we wstępie do raportu Jakub Wysoczański, członek zarządu Gemius SA.
„Przyszłość AI w handlu może zależeć nie tyle od tego, czy sklepy będą miały własnych asystentów, lecz od tego, w którym miejscu customer journey oddadzą im sprawczość. Możliwość dokonania wyboru, zmiany kryteriów czy porównania kilku rekomendacji może być ważna nawet wtedy, gdy AI technicznie potrafiłaby przeprowadzić cały proces samodzielnie” – komentuje Marta Kowalczyk, Global Sales Support and Analytics Specialist
w Gemius.
Fot. wykres przedstawiający wykorzystania AI do czynności zakupowych
Fot. wykres przedstawiający wykorzystanie AI do czynności zakupowych w podziale na wiek
Logistyka i płatności: Polacy stawiają na wygodę
Podobne podejście do technologii widać również w innych obszarach handlu internetowego. Konsumenci chętnie korzystają z rozwiązań, które upraszczają proces zakupowy, ale jednocześnie pozwalają zachować kontrolę nad jego przebiegiem.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy z automatów paczkowych korzystało 84% osób kupujących online. Dla 72% jest to najczęściej wybierana forma dostawy, a 73% uznałoby ją za rozwiązanie domyślne. Podobnie wygląda sytuacja w przypadku zwrotów. Aż 72% osób zwracających produkty korzystało z automatów paczkowych, a 71% wskazuje je jako najwygodniejszą formę zwrotu. Dostawa i zwrot są dziś postrzegane przez użytkowników jako element jednego procesu zakupowego.
Silna koncentracja widoczna jest również w płatnościach. BLIK pozostaje najpopularniejszą metodą płatności online. W ciągu roku korzystało z niego 67% kupujących, a dla ponad połowy jest to podstawowy sposób płacenia w internecie. Płatności odroczone (BNPL), używane przez 17% respondentów, stają się coraz bardziej widocznym elementem rynku, jednak nadal pełnią przede wszystkim funkcję uzupełniającą.
Fot. wykres przedstawiający preferencje dot. płatności online za zakupy
Dane Mediapanelu pokazują wyraźną dominację Allegro na polskim rynku e-commerce. Platforma osiąga 85% spontanicznej znajomości marki, przyciąga średnio 5,6 mln użytkowników dziennie i blisko 19 mln miesięcznie. Dla wielu konsumentów pozostaje pierwszym miejscem, które biorą pod uwagę podczas zakupów online.
Drugie miejsce zajmuje Temu, które notuje 29% spontanicznej znajomości i 4,3 mln użytkowników dziennie. Dane wskazują jednak, że po okresie bardzo dynamicznego wzrostu platforma zaczęła tracić użytkowników. Wśród możliwych przyczyn wymieniane są zmiany celne oraz ograniczenie wydatków reklamowych.
„Raport ukazuje się w momencie istotnych zmian dla rynku e-commerce. Temu było
w ostatnich latach jednym z głównych motorów wzrostu kategorii zakupowej w badaniu Mediapanel, jednak po wprowadzeniu nowych regulacji dotyczących przesyłek spoza UE oraz ograniczeniu aktywności reklamowej platforma zaczęła notować spadki liczby użytkowników. Kolejne miesiące pokażą, czy zdoła utrzymać wypracowaną pozycję marki i dostosować model biznesowy do nowych realiów rynkowych”
– komentuje Marcin Niemczyk, doradca zarządu Polskich Badań Internetu, współautor raportu.
Na trzeciej pozycji znajduje się OLX z wynikiem 3,2 mln użytkowników dziennie i 25% spontanicznej znajomości marki.
Social commerce, produkty używane i abonamenty
Media społecznościowe pozostają ważnym źródłem inspiracji zakupowych. Korzysta
z nich 90% kupujących online, jednak bezpośredniego zakupu za pośrednictwem platform społecznościowych dokonało około 20% respondentów. Oznacza to, że social media nadal pełnią przede wszystkim funkcję miejsca odkrywania produktów, a sam zakup często finalizowany jest poza platformą.
„Pod pojęciem polskiego klienta e-commerce kryją się dziś bardzo różne sposoby korzystania z zakupów internetowych. Szczególnie widoczne są różnice pokoleniowe.
Dla młodszych użytkowników zakupy online częściej są elementem odkrywania nowych produktów i poszukiwania inspiracji, dlatego większą rolę odgrywają u nich media społecznościowe oraz rekomendacje. Starsi konsumenci częściej podchodzą do zakupów zadaniowo, koncentrując się na sprawnym znalezieniu i zakupie konkretnego produktu. Wraz ze wzrostem znaczenia młodszych grup konsumentów można spodziewać się dalszego wzrostu znaczenia formatów opartych na inspiracji i rekomendacjach” – komentuje Jadwiga Przewłocka, Data Analytics Expert w Gemius i współautorka raportu.
Coraz większą rolę odgrywa również re-commerce. Około 65% kupujących przynajmniej raz nabyło używany produkt online, a 40% zrobiło to w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Największą popularnością cieszą się odzież, obuwie i dodatki.
Znacznie mniejszą skalę mają abonamenty na produkty fizyczne. Korzysta z nich 11% badanych.
„Z psychologicznego punktu widzenia abonamenty odpowiadają na bardzo konkretną potrzebę współczesnego konsumenta, czyli zdjęcia z siebie części codziennych decyzji i obowiązków. Automatyzacja zakupów jest atrakcyjna wtedy, gdy potrzeba jest przewidywalna, dlatego naturalnie sprawdza się w kategoriach związanych z regularnym zużyciem produktów, takich jak artykuły dla zwierząt, zdrowia czy urody. Jednocześnie kluczowe pozostaje poczucie kontroli. Abonament działa najlepiej wtedy, gdy konsument może go łatwo modyfikować, wstrzymać lub anulować” – pisze z kolei Aleksandra Załęska, Head of Mediapanel w Gemius.
Automatyzacja, ale pod kontrolą użytkownika
Wyniki raportu pokazują, że rozwój e-commerce nie jest dziś napędzany wyłącznie przez wdrażanie nowych technologii. Konsumenci szybko adaptują rozwiązania,
które zwiększają wygodę zakupów, skracają czas realizacji zamówienia i upraszczają codzienne czynności. Jednocześnie nie chcą rezygnować z wpływu na kluczowe decyzje zakupowe.
„Tegoroczne wyniki pokazują, że rozwój e-commerce nie polega wyłącznie na wdrażaniu kolejnych technologicznych nowinek. Konsumenci oczekują przede wszystkim wygody, szybkości i prostoty, ale jednocześnie chcą zachować poczucie kontroli nad całym procesem zakupowym. Rynek e-commerce w Polsce w 2026 roku nie potrzebuje więc automatyzacji za wszelką cenę. Potrzebuje automatyzacji użytecznej, transparentnej i pozostawiającej konsumentowi decyzję. Równowaga między wygodą, zaufaniem
i kontrolą wydaje się obecnie najważniejszym kierunkiem rozwoju doświadczenia zakupowego” – podsumowuje Bartosz Wójcik, Insights and Marketing Expert w Gemius i współautor raportu.
O raporcie
Raport przygotowali Jadwiga Przewłocka (Gemius), Bartosz Wójcik (Gemius) oraz Marcin Niemczyk (PBI). Publikacja łączy wyniki badania CAWI z danymi Mediapanel i gemiusAdReal.
Tegoroczna edycja raportu „E-commerce w Polsce 2026” wprowadza istotne zmiany metodologiczne. Po raz pierwszy połączono dane deklaratywne z badania CAWI z pasywnymi danymi z Mediapanelu oraz wynikami gemiusAdReal, dzięki czemu raport zestawia deklaracje konsumentów z danymi o ich rzeczywistych zachowaniach w sieci.
Zaktualizowano również zakres pytań i skoncentrowano analizę na osobach kupujących online, aby lepiej odzwierciedlić aktualne realia rynku e-commerce.
utworzone przez Marta Stępień | wrz 29, 2026 | aktualności
W badaniu zostało przeanalizowane to, jak 1000 konsumentów postrzega reklamę detaliczną, które formaty się wyróżniają i co wpływa na decyzje zakupowe.
Raport adQuery „Retail Media w 2026” przedstawia dane, które pomogą odpowiedzieć na pytania:
- które formaty reklamowe faktycznie są zauważalne przez konsumentów,
- co przyciąga uwagę i wpływa na decyzje zakupowe,
- jak omnichannel wpływa na zachowania zakupowe,
- w jakich momentach reklama detaliczna wspiera proces zakupowy — a w jakich zawodzi.
Zobacz infografikę z najważniejszymi wynikami badania:
Pełny raport do pobrania znajduje się na stronie adQuery.
Ta publikacja została objęta patronatem honorowym IAB Polska ze względu na swoją wysoką wartość jaką niesie dla sektora reklamy i komunikacji marketingowej. Organizujesz konferencję lub tworzysz inną inicjatywę skierowaną do branży digital marketingu? Możesz ubiegać się o nasz patronat. Zapoznaj się ze szczegółami.
utworzone przez p.wozniak@iab.org.pl | wrz 29, 2026 | aktualności, baza wiedzy
Retail media to przestrzeń reklamowa budowana wokół środowiska zakupowego retailerów i ich danych o konsumentach. Pozwala markom docierać do odbiorców na różnych etapach ścieżki zakupowej – od budowania świadomości i rozważania zakupu po konwersję – zarówno w kanałach własnych sprzedawców, jak i poza nimi.
Rozwój retail media oznacza jednocześnie coraz bardziej złożony ekosystem. Powstają nowe sieci retail media, technologie, formaty reklamowe, modele wykorzystania danych oraz usługi wspierające planowanie, zakup i pomiar kampanii. Firmy, które szybciej zrozumieją ten rynek skuteczniej przekują pojawiające się szanse w wyniki biznesowe.
Ponad 100 najważniejszych firm i marek w jednym miejscu
Mapa Retail Media IAB Polska to nasza odpowiedź na rosnącą skalę i złożoność rynku. Umożliwia szybki wgląd w to, jakie podmioty działają obecnie w jego poszczególnych obszarach. Dzięki temu wspiera marki, agencje, media i partnerów technologicznych w podejmowaniu trafniejszych decyzji biznesowych.
Retail media rozwijają się szybko, dlatego Mapa IAB Polska nie jest zamkniętym zestawieniem. Będzie aktualizowana raz na kwartał, wraz z pojawianiem się na rynku nowych firm, marek i rozwiązań.
W pierwszej edycji Mapy, opublikowanej 29 września 2026 r., znajduje się:
Jak korzystać z Mapy?
Mapę Retail Media stworzyliśmy po to, aby dostarczyć rynkowi narzędzie pozwalające szybko zorientować się w aktualnej strukturze rynku oraz znaleźć firmy i rozwiązania odpowiadające konkretnym potrzebom biznesowym. Możesz wykorzystać ją, aby:
- poznać ekosystem retail media w Polsce i firmy działające w jego poszczególnych obszarach,
- znaleźć rozwiązania i partnerów odpowiadających potrzebom Twojej firmy lub klientów,
- zidentyfikować nowe możliwości dotarcia do konsumentów i rozwoju działań retail media,
- porównać dostępne na rynku kategorie rozwiązań i lepiej zaplanować współpracę,
- rozwijać własną ofertę retail media w oparciu o wiedzę o istniejącym ekosystemie,
- śledzić rozwój rynku, pojawianie się nowych graczy i kierunki zmian w polskim retail media.
Rozwijasz rozwiązania retail media? Reprezentujesz sieć handlową, platformę technologiczną, agencję, medium lub dostawcę usług wspierających ten rynek? Jeśli Twoja firma powinna znaleźć się na Mapie Retail Media, wyślij nam swoje zgłoszenie za pośrednictwem formularza.
ZGŁOŚ FIRMĘ DO MAPY
Zgłoszenia przyjmujemy przez cały rok. Kolejna aktualizacja Mapy zostanie opublikowana już pod koniec grudnia 2026 roku.
utworzone przez p.wozniak@iab.org.pl | wrz 28, 2026 | aktualności
WPP Media to napędzana przez AI jednostka operacyjna WPP, łącząca świat danych i mediów z siecią strategicznych partnerstw. Dzięki rozwiązaniom WPP Open i Open Intelligence zapewnia klientom transparentność w zakresie tego, gdzie, jak i dlaczego ich inwestycje mediowe pracują na wynik. Do WPP Media należą marki: EssenceMediacom, Mindshare, OPENMIND, Wavemaker oraz T&P.
Jak podkreśla Anita Serafin, Content Agency Lead w WPP Media:
– Profesjonalizacja influencer marketingu to kierunek, który cieszy zarówno agencje, jak i marketerów. Uporządkowanie oczekiwań, zasad współpracy oraz rozliczania kampanii ułatwi ich realizację twórcom i markom. Cieszymy się, że WPP Media dołączyło do grona organizacji wspierających ten standard. Trzymamy kciuki za dalszy rozwój inicjatywy i zachęcamy do przystąpienia do niej wszystkie podmioty działające w tym obszarze.
Stempel Jakości Profesjonalistów Influencer Marketingu wskazuje firmy działające zgodnie z wypracowanymi standardami i dobrymi praktykami influencer marketingu. Dla marek i twórców jest dodatkowym punktem odniesienia przy wyborze partnerów do współpracy, a dla branży – narzędziem wspierającym dalszą profesjonalizację rynku.
Program został utworzony w ramach konsorcjum największych organizacji branżowych: IAB Polska, IAA Polska, SAR, SPIM (Stowarzyszenie Profesjonalistów Influencer Marketingu) oraz POR (Polska Organizacja Reklamodawców), które tworzą Branżową Rada ds. Influencer Marketingu (BRIM).
Jak dołączyć? Znajdź informacje TUTAJ.
