utworzone przez Agata | paź 24, 2019 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Publikacja przygotowana przez Grupę Roboczą SEM
Prezentujemy nowy Zbiór Dobrych Praktyk SEO, opracowany przez Grupę Roboczą SEM, działającą w ramach IAB Polska.
W publikacji zebrano zalecenia branżowe mające na celu zdefiniowanie standardów jakościowych działań prowadzonych przy pozycjonowaniu stron internetowych (Search Engine Optimization). Rekomendacje podzielono na kilka etapów, zgodnie z kolejnością w jakim zachodzi cały proces: ofertowanie, realizacja, raportowanie i rozliczenia.
Celem Zbioru jest zabezpieczenie jakości usług SEO poprzez zdefiniowanie wymaganych procesów i działań
związanych ze świadczeniem tych usług oraz osiągnięcie jak największej przejrzystości wobec klientów w
odniesieniu do zakresu i wykonywania usług SEO.
utworzone przez Agata | sie 30, 2016 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Standard i Zalecenia dla Reklamy Display, opracowane przez działającą w ramach IAB Polska grupę roboczą Brand Advertising Online, obowiązują od 1 stycznia 2012 roku. Najnowsza aktualizacja dokumentu została wprowadzona w roku 2016.
Dokument został stworzony przede wszystkim z myślą o klientach tak, aby poprzez zestawienie wspólnych dla wydawców internetowych wymagań, jakie kreacja powinna spełniać, mogła być wyemitowana u wszystkich, którzy stosują się do Standardu. Wydawca jest zgodny ze standardem wtedy, kiedy przyjmuje do emisji każdą kreację stworzoną zgodnie z tym standardem.
Standard określa m.in. minimalne-maksymalne wagi. Oznacza to, że wydawca powinien w swojej specyfikacji określić, że przyjmuje do emisji kreacje o maksymalnej wadze 40kB lub 60 kB (w zależności od formatu) lub większej. Wydawca nie może wymagać od reklamodawcy przygotowania kreacji o wadze mniejszej niż określa to standard (dotyczy formatów opisanych w standardzie). Podobnie jest z rozmiarami reklamy – wydawca musi przyjąć do emisji np. expand billboard rozwijany do 300px. Jeżeli zechce, może przyjąć kreację rozwijaną do większego rozmiaru, ale nie może wymagać mniejszego rozmiaru. Standard określa również kwestie „zamykajki” oraz dźwięku w reklamie, dzięki czemu Klienci zawsze wiedzą, czego wymagają Wydawcy i mają pewność, że zasady te są spójne.
Najnowsza aktualizacja dokumentu z 2016 r. została uzupełniona o standardy i zalecenia dla reklamy display na urządzeniach mobilnych: smartfonach i tabletach. Dotychczasowe standardy uwzględniały tylko urządzenia desktopowe. Szczegółowo opisano także odpowiednie wagi kreacji dla języka HTML 5. Ponadto nastąpiły istotne zmiany standardów i zaleceń pod kątem reklamy video.
Standardy i Zalecenia dla Reklamy Display 2016 do pobrania poniżej :
utworzone przez Agata | sie 12, 2016 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Nowe dokumenty dobrych praktyk SEO i SEM powstały w wyniku prac grupy roboczej SEM Marketing w wyszukiwarkach, która działa w strukturach IAB Polska.[/header]
Pobierz dokumenty:
SEO Guidelines
Działania nieetyczne SEO
utworzone przez Agata | paź 24, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Eksperci Grupy Roboczej SEM działającej przy Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska wypracowali Kodeks Dobrych Praktyk SEO. Nowy dokument ma na celu zdefiniowanie wytycznych jakościowych i etycznych w stosunku do działań prowadzonych przy pozycjonowaniu stron internetowych (SEO).
Dbanie o standard jakości usług w dobie ciągłej ewolucji rozwiązań reklamowych marketingu w wyszukiwarkach wymaga m.in. aktualizacji definicji tego, co ów standard stanowi. Cieszy mnie, że wszystkie agencje SEM zrzeszone w grupie roboczej doskonale to rozumieją, dzięki czemu wypracowanie zasad best practice odbyło się szybko i przy pełnym poparciu zainteresowanych stron.
Grupa robocza SEM przy IAB Polska pracuje na rzecz edukacji i popularyzacji marketingu w wyszukiwarkach internetowych jako skutecznego narzędzia promocji online. Jednym z głównych celów funkcjonowania grupy jest ustanawianie i przestrzeganie standardów jakościowych usług oferowanych przez podmioty zrzeszone, co zaowocowało stworzeniem kodeksu dobrych praktyk, dostępnym na stronach IAB Polska. Ekspertami grupy są przedstawiciele następujących podmiotów: Interia (Semahead), Bluerank, K2 Search, Sunrise System, Internetica, Murator, Netsprint, Value Media, Performics, Performance Media, Cube Group, Agora Searchlab, OMD, Marketing Online. Szefem grupy jest Maciej Gałecki.
utworzone przez Agata | lip 25, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Dokument Dobre Zasady e-commerce jest wynikiem pracy ekspertów Grupy Roboczej ds. E-commerce, działającej w ramach IAB Polska od kwietnia 2011 roku. Jego celem jest określenie prostych i przejrzystych zasad, według których powinien funkcjonować sklep internetowy. Dobre Zasady e-commerce to użyteczny poradnik dla przedsiębiorców i jednocześnie źródło wiedzy na temat bezpiecznego i świadomego robienia zakupów w Sieci. Pierwszymi sygnatariuszami są firmy zrzeszone w IAB Polska: Grupa Allegro (Bankier, Ceneo), Gratka.pl, Answear.com, Trusted Shops, Divante, e-point SA, SuperKoszyk.pl, PayLane, Empathy, Oponeo.pl S.A., Hatetepe Sp. z o.o., Net Solutions, Polskapresse, FireFly Group , Grupa Onet.pl oraz Agora S.A.
Komentarze członków IAB Polska:
Mam nadzieję, że „Dobre Zasady E-commerce” to początek konstruktywnego dialogu pomiędzy właścicielami sklepów internetowych i klientami. Dla klientów to potwierdzenie bezpieczeństwa zakupów i wydanych pieniędzy, a ze strony e-sklepów, że każdy konsument może oczekiwać jasnych zasad współpracy, rzetelności i uczciwości.
Zestaw dobrych zasad opracowany przez Grupę Roboczą IAB został stworzony przez osoby silnie związane z polskim rynkiem E-commerce. Prace grupy skupiały się na stworzeniu takiego dokumentu, którego wdrożenie dla sklepów nie będzie trudne a jednocześnie zapewni każdemu klientowi odpowiedni standard obsługi. Jest to swoisty zestaw „savoir vivre w E-commerce”. Liczne analizy i badania pokazują, że problemem na rodzimym rynku e-commerce jest nie tyle przestrzeganie norm narzuconych przepisami prawa, co jasna komunikacja z klientem i czytelne warunki zakupu.
Pracując nad Dobrymi zasadami e-commerce szukaliśmy fundamentalnych zasad dla branży E-commerce i jednocześnie obszarów, w których jest najwięcej interpretacji, a więc takich miejsc, gdzie może dochodzić do sporów pomiędzy sprzedającym i kupującym. Mam nadzieję, że opracowane przez nas zasady, pomogą budować pozytywne relacje pomiędzy kupującymi i sprzedającymi a także będą zachęcać Polaków do robienia bezpiecznych zakupów w sklepach internetowych. Wierzymy, że sklepy internetowe dzięki Dobrym zasadom E-commerce umocnią i poprawią swój wizerunek, a także będą mogły wprowadzić potrzebne zmiany, które zaowocują dodatkowymi zamówieniami i większymi przychodami.
Powstanie dobrych praktyk jest ważnym komunikatem wskazującym na profesjonalizowanie się branży E-commerce. Taka forma budowy wizerunku nie tylko w oczach kupujących, ale także innych podmiotów funkcjonującym w naszym otoczeniu z pewnością przyczyni się do wzrostu całego rynku. Potwierdziliśmy także możliwość istnienia i skutecznego działania forum dyskusji pod egidą organizacji branżowej, jaka jest IAB Polska; traktujemy to jako początek ważnych działań realizowanych przez firmy zaangażowane w sektor E-commerce.
Sklepy mogą potraktować Dobre Zasady e-commerce jako punkt odniesienia i inspirację do jeszcze lepszej obsługi klienta. Mamy też nadzieję, że w niektórych sklepach dokument wywoła wewnętrzną debatę i umożliwi wdrożenie zmian na lepsze. Sformułowane zalecenia nie są wyśrubowane ale naszym celem nie jest rewolucja a jedynie przyspieszenie ewolucji e-handlu w Polsce. Wszystkie sklepy powinny bez trudu dostosować swoje procedury do poziomu obsługi jaki promujemy. Mamy nadzieję, że dokument stanie się też pewnego rodzaju zbiorem oczekiwań klienta E-commerce. Jako konsumenci mamy prawo do wygodnej, bezpiecznej i szybkiej obsługi.
Udział w tworzeniu dobrych zasad e-commerce był dla nas ogromnym zaszczytem. Dokument ten zawiera praktyki, które każdy ze sklepów powinien uwzględnić kształtując swoją ofertę. Aktualny rozwój branży determinuje konieczność pokazania konkretnych i jasnych zasad jakimi powinni kierować się sprzedawcy. Dzięki temu klienci będą mogli czuć się pewnie i bezpiecznie dokonując zakupów w Sieci.
