Dokument dobrych praktyk e-mail marketingu to wspólne opracowanie członków grupy roboczej, do której należą agencje e-mail marketingowe, domy mediowe oraz wydawcy wykorzystujący aktywnie pocztę elektroniczną jako kanał komunikacji marketingowej. Celem jego powstania było stworzenie jasnych i precyzyjnych reguł, do których powinny stosować się wszystkie podmioty oferujące i wykorzystujące e-mail marketing w działaniach promocyjnych.
Przyjęcie niniejszego dokumentu przyczynić ma się do zwiększenia zaufania do poczty elektronicznej jako medium przez fakt, że odbiorcy będą otrzymywać więcej precyzyjnie sformułowanych i zaadresowanych wiadomości od podmiotów, którym faktycznie powierzyli swoje adresy e-mail. Ponadto dokument określa procedury dopisywania i wypisywania odbiorców z list mailingowych, określa warunki współpracy pomiędzy marketerami a wydawcami w obszarze zleconych wysyłek e-mailingu, a także definiuje wskaźniki skuteczności kampanii newsletterowych i mailingowych.
Zapisy dokumentu dobrych praktyk sprawią, że ludzie będą otrzymywać mniej niezamówionych wiadomości i łatwiej będzie im odróżnić newslettery oraz mailingi reklamowe od zwykłego spamu. Całość przyjętych zapisów przyczyni się również do bardziej pozytywnego nastawiania konsumentów do zamówionych reklam otrzymywanych drogą mailową. Dlatego właśnie e-mail marketing stosowany wedle zasad opisanych w niniejszym dokumencie jest skuteczny.
Dobre praktyki zostały opracowane przez grupę roboczą e-mail marketingu w składzie: SARE, FreshMail, IMP Group (JetMail), ACR, Agora, Onet, Wirtualna Polska i ThinkOpen.
Poniższe dokumenty stanowią rekomendację prawidłowego i skutecznego przeprowadzenie przetargu dotyczącego wyboru agencji interaktywnej. Co zrobić, aby zapraszane agencje przedstawiały w organizowanych przez Państwa przetargach wygrywające dla Was pomysły?
Odpowiedź jest niezwykle prosta! One muszą wiedzieć, według jakich zasad toczy się gra i jaka jest nagroda dla zwycięzcy, mieć czytelny sygnał, aby zdobyć silną motywacje do zaangażowania się. Tylko proste i czytelne dla zasady znane wszystkim stronom mogą zapewnić tę motywację i zaangażowanie.
Dlatego zalecamy przeprowadzenie przetargu wyboru agencji interaktywnej wedle poniższych zasad:
Rekomendowana ścieżka przetargu na usługi interaktywne do pobrania obok.
Agencje zrzeszone w IAB, które popierają ten projekt to: Artegence, K2, Digital One, Opcom, MOSQI.TO, Interactive Marketing Partner Polska, FireFly Creation, OS3, Eura7, Venti, Plasma Media, Point Of View, Byss, Retis, 4Kroki, GoldenSubmarine, Momint, PositivePower, Netizens
Dokument Dobrych Praktyk Marketingu Szeptanego Online służy zdefiniowaniu i prezentacji najlepszych zasad marketingu szeptanego online (buzz marketingu, WOMM), wskazaniu nieprawidłowych technik i uzgodnieniu bazowych reguł obowiązujących wszystkich praktyków stosujących tę formę reklamy.
Dokument jest efektem pracy polskich ekspertów, którzy dołożyli wszelkich starań, aby zasady obejmowały jak najszerszy zakres działań wchodzących w skład marketingu szeptanego i jasno określały, czym marketing szeptany jest, a co uznaje się za nadużycie lub praktykę niedozwoloną. Dobre Praktyki Marketingu Szeptanego Online nawiązują do kodeksu etycznego marketingu szeptanego (WOMM), utworzonego w 2008 roku przez Word of Mouth Marketing Association.
Dokument niniejszy przeznaczony jest dla reklamodawców, agencji reklamowych, agencji PR, agencji świadczących usługi z zakresu marketingu szeptanego online, uczestników kampanii oraz witryn i serwisów WWW, w których mają miejsce działania marketingu szeptanego. Interactive Advertising Bureau Polska wspiera wszelkie działania mające na celu edukację rynku w zakresie metod wykorzystania Internetu. Ma uświadamiać klientom, czego powinni oczekiwać od tego medium i od rynku usług internetowych oraz jakie wymagania powinni stawiać agencjom świadczącym te usługi. Przestrzeganie zasad w nim zawartych nie jest obowiązkowe, jednak stosowanie się do nich potwierdza profesjonalizm działania agencji wysoką jakość świadczonych usług, z korzyścią dla obu stron – agencji oraz Klienta.
Niniejszy dokument został opracowany przez członków Technologicznej Grupy Roboczej IAB Polska i stanowi zbiór zaleceń mających na celu zdefiniowanie standardów jakościowych realizacji dużych i średnich projektów internetowych. Dokument ma także posłużyć jako pomoc merytoryczna i praktyczna firmom, które planują realizację projektu internetowego/software’owego.
Zapisy zawarte w dokumencie wynikają z bogatego doświadczenia zawodowego i projektowego osób go tworzących. Głównym celem ich doboru jest dostarczenie firmom zainteresowanym usługami firm technologicznych, najlepszych możliwych podstaw merytorycznych i praktycznych, aby od pierwszego kontaktu współpraca mogła przebiegać sprawnie, a problemy były rozwiązywane skuteczniej.
Treść dokumentu, zwłaszcza praktyczne wskazówki dla klienta, służą sprawniejszemu diagnozowaniu potrzeb biznesowych i technologicznych, szybszej realizacji projektów oraz ułatwieniu drogi formalno – prawnej, a co za tym idzie – są oszczędnością finansową dla zleceniodawcy.
Opracowanie dokumentu jest wspólnym głosem Technologicznej Grupy Roboczej IAB Polska. Praktycznie rzecz ujmując stanowi zbiór najważniejszych informacji i porad, z którymi każdy klient powinien się zapoznać, zaczynając współpracę z firmą technologiczną. Pokazuje złożoność prac, które firmy technologiczne muszą wykonać, zasady oraz etapy współpracy, wyjaśnia kwestie formalne i bezpieczeństwo współpracy.
Dokument pomoże Grupie w edukacji rynku, usprawni komunikację i współpracę, pokaże jej najważniejsze elementy, na które klienci jak i firmy technologiczne muszą zwrócić uwagę, aby projekt zakończył się oczekiwanym sukcesem.
Działająca w ramach Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska grupa robocza Email Marketing stworzyła diagram pytań klienta – usługodawcy ASP- AS. Stworzony dokument jest dedykowany marketerom zainteresowanym usługami email marketingu.
