utworzone przez Agata | lip 24, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
IAB Polska przyjmuje Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej (European Framework for Online Behavioral Advertising) i uruchamia polską wersję witryny informacyjnej na temat reklamy opartej na zainteresowaniach skierowaną do konsumentów (www.youronlinechoices.eu/pl). Dzięki niej wszyscy zainteresowani będą mogli bliżej poznać specyfikę oraz korzyści wynikające z zastosowania reklamy behawioralnej.
Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej to spis dobrych praktyk i zaleceń stworzony przez narodowe organizacje IAB we współpracy w ramach IAB Europe oraz jego członków korporacyjnych, największych graczy na rynku internetowym na Starym Kontynencie. Jest on integralną częścią dobrych praktyk w zakresie reklamy opartej na zainteresowaniach czyli tzw. reklamy behawioralnej (OBA – Online Behavioural Advertising) firmowanych przez Europejskie Stowarzyszenie Standardów Reklamy (EASA – European Advertising Standards Alliance).
Stosowanie OBA nie jest w żaden sposób skodyfikowane przez prawo, zarówno polskie, jak i europejskie. Branża internetowa od pewnego czasu dostrzegała potrzebę stworzenia wspólnych reguł działania w zakresie OBA mających na celu ochronę prywatności użytkowników internetu oraz dających gwarancję, że działania reklamowe prowadzone z użyciem narzędzi OBA nie będą budziły żadnych wątpliwości etycznych. Samoregulujący dokument podpisany przez największe europejskie firmy internetowe jest wyjściem naprzeciw potrzebom przejrzystości w zakresie OBA.
Uważamy, że samoregulacja tak w kwestii OBA jak i w wielu innych kwestiach związanych z tak dynamicznie rozwijającą się gałęzią gospodarki jak działalność w internecie, jest najlepszym rozwiązaniem dającym dużo większe możliwości niż przyjmowanie aktów prawnych, które nie są w stanie nadążyć za rozwojem technologii i usług oferowanych w internecie. Dlatego też, przystępując do dobrych praktyk w zakresie OBA wypracowanych przez IAB Europe i EASA, chcemy by stały się one nie tylko normą postępowania dla firm zrzeszonych w naszej organizacji, ale również skutecznym narzędziem dla internautów, którzy chcą mieć poczucie bezpieczeństwa podczas przeglądania stron internetowych.
OBA jest mało znaną, choć budzącą czasami emocje dziedziną. Chcemy odczarować pojęcia ciasteczek (cookies) i behawioralnego reklamy opartej na zainteresowaniach. Uważamy, że reklama, która dopasowuje się do zainteresowań odbiorców jest wartością dodaną mogącą spełniać również funkcje informacyjne. Zapobiega po części zalewaniu użytkowników masą oderwanych od ich zainteresowań komunikatów. Warto też uzmysłowić sobie, że to właśnie dzięki reklamie firmy dostarczające treści i oferujące rozmaite usługi w sieci, są w stanie je udostępniać odbiorcom za darmo.
Reklama pełni więc kluczową rolę w rozwoju internetu jako takiego, a w szczególności w rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Udostępniając stronę
www.youronlinechoices.eu/pl chcemy uzmysłowić internautom, że firmy wykorzystujące OBA nie znają naszej prawdziwej tożsamości, imienia ani nazwiska. Firmy te posiadają jedynie wiedzę dotyczącą zainteresowań użytkowników komputerów, tabletów lub smartphone’ów na podstawie analizy odwiedzanych przez przeglądarki internetowe zainstalowane na tych urządzeniach stron internetowych.
IAB Polska jest jedną z pierwszych organizacji branży internetowej w Europie i pierwszą z krajów regionu Europy środkowo-wschodniej, która podjęła się wyjaśnienia kwestii OBA w sposób przystępny dla internautów. Na stronie www.youronlinechoices.eu/pl udostępniono serwis poświęcony tematyce OBA oraz dający możliwość w polskiej wersji językowej.
Pobierz dokumenty:
pełna treść komunikatu komunikat
Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej
utworzone przez Agata | lip 3, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Dokument dobrych praktyk e-mail marketingu to wspólne opracowanie członków grupy roboczej, do której należą agencje e-mail marketingowe, domy mediowe oraz wydawcy wykorzystujący aktywnie pocztę elektroniczną jako kanał komunikacji marketingowej. Celem jego powstania było stworzenie jasnych i precyzyjnych reguł, do których powinny stosować się wszystkie podmioty oferujące i wykorzystujące e-mail marketing w działaniach promocyjnych.
Przyjęcie niniejszego dokumentu przyczynić ma się do zwiększenia zaufania do poczty elektronicznej jako medium przez fakt, że odbiorcy będą otrzymywać więcej precyzyjnie sformułowanych i zaadresowanych wiadomości od podmiotów, którym faktycznie powierzyli swoje adresy e-mail. Ponadto dokument określa procedury dopisywania i wypisywania odbiorców z list mailingowych, określa warunki współpracy pomiędzy marketerami a wydawcami w obszarze zleconych wysyłek e-mailingu, a także definiuje wskaźniki skuteczności kampanii newsletterowych i mailingowych.
Zapisy dokumentu dobrych praktyk sprawią, że ludzie będą otrzymywać mniej niezamówionych wiadomości i łatwiej będzie im odróżnić newslettery oraz mailingi reklamowe od zwykłego spamu. Całość przyjętych zapisów przyczyni się również do bardziej pozytywnego nastawiania konsumentów do zamówionych reklam otrzymywanych drogą mailową. Dlatego właśnie e-mail marketing stosowany wedle zasad opisanych w niniejszym dokumencie jest skuteczny.
Dobre praktyki zostały opracowane przez grupę roboczą e-mail marketingu w składzie: SARE, FreshMail, IMP Group (JetMail), ACR, Agora, Onet, Wirtualna Polska i ThinkOpen.
utworzone przez Agata | cze 2, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Poniższe dokumenty stanowią rekomendację prawidłowego i skutecznego przeprowadzenie przetargu dotyczącego wyboru agencji interaktywnej. Co zrobić, aby zapraszane agencje przedstawiały w organizowanych przez Państwa przetargach wygrywające dla Was pomysły?
Odpowiedź jest niezwykle prosta! One muszą wiedzieć, według jakich zasad toczy się gra i jaka jest nagroda dla zwycięzcy, mieć czytelny sygnał, aby zdobyć silną motywacje do zaangażowania się. Tylko proste i czytelne dla zasady znane wszystkim stronom mogą zapewnić tę motywację i zaangażowanie.
Dlatego zalecamy przeprowadzenie przetargu wyboru agencji interaktywnej wedle poniższych zasad:
Rekomendowana ścieżka przetargu na usługi interaktywne do pobrania obok.
Agencje zrzeszone w IAB, które popierają ten projekt to: Artegence, K2, Digital One, Opcom, MOSQI.TO, Interactive Marketing Partner Polska, FireFly Creation, OS3, Eura7, Venti, Plasma Media, Point Of View, Byss, Retis, 4Kroki, GoldenSubmarine, Momint, PositivePower, Netizens
utworzone przez Agata | maj 27, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Dokument Dobrych Praktyk Marketingu Szeptanego Online służy zdefiniowaniu i prezentacji najlepszych zasad marketingu szeptanego online (buzz marketingu, WOMM), wskazaniu nieprawidłowych technik i uzgodnieniu bazowych reguł obowiązujących wszystkich praktyków stosujących tę formę reklamy.
Dokument jest efektem pracy polskich ekspertów, którzy dołożyli wszelkich starań, aby zasady obejmowały jak najszerszy zakres działań wchodzących w skład marketingu szeptanego i jasno określały, czym marketing szeptany jest, a co uznaje się za nadużycie lub praktykę niedozwoloną. Dobre Praktyki Marketingu Szeptanego Online nawiązują do kodeksu etycznego marketingu szeptanego (WOMM), utworzonego w 2008 roku przez Word of Mouth Marketing Association.
Dokument niniejszy przeznaczony jest dla reklamodawców, agencji reklamowych, agencji PR, agencji świadczących usługi z zakresu marketingu szeptanego online, uczestników kampanii oraz witryn i serwisów WWW, w których mają miejsce działania marketingu szeptanego. Interactive Advertising Bureau Polska wspiera wszelkie działania mające na celu edukację rynku w zakresie metod wykorzystania Internetu. Ma uświadamiać klientom, czego powinni oczekiwać od tego medium i od rynku usług internetowych oraz jakie wymagania powinni stawiać agencjom świadczącym te usługi. Przestrzeganie zasad w nim zawartych nie jest obowiązkowe, jednak stosowanie się do nich potwierdza profesjonalizm działania agencji wysoką jakość świadczonych usług, z korzyścią dla obu stron – agencji oraz Klienta.
utworzone przez Agata | sty 22, 2014 | baza wiedzy, standardy i dobre praktyki
Niniejszy dokument został opracowany przez członków Technologicznej Grupy Roboczej IAB Polska i stanowi zbiór zaleceń mających na celu zdefiniowanie standardów jakościowych realizacji dużych i średnich projektów internetowych. Dokument ma także posłużyć jako pomoc merytoryczna i praktyczna firmom, które planują realizację projektu internetowego/software’owego.
Zapisy zawarte w dokumencie wynikają z bogatego doświadczenia zawodowego i projektowego osób go tworzących. Głównym celem ich doboru jest dostarczenie firmom zainteresowanym usługami firm technologicznych, najlepszych możliwych podstaw merytorycznych i praktycznych, aby od pierwszego kontaktu współpraca mogła przebiegać sprawnie, a problemy były rozwiązywane skuteczniej.
Treść dokumentu, zwłaszcza praktyczne wskazówki dla klienta, służą sprawniejszemu diagnozowaniu potrzeb biznesowych i technologicznych, szybszej realizacji projektów oraz ułatwieniu drogi formalno – prawnej, a co za tym idzie – są oszczędnością finansową dla zleceniodawcy.
Opracowanie dokumentu jest wspólnym głosem Technologicznej Grupy Roboczej IAB Polska. Praktycznie rzecz ujmując stanowi zbiór najważniejszych informacji i porad, z którymi każdy klient powinien się zapoznać, zaczynając współpracę z firmą technologiczną. Pokazuje złożoność prac, które firmy technologiczne muszą wykonać, zasady oraz etapy współpracy, wyjaśnia kwestie formalne i bezpieczeństwo współpracy.
Dokument pomoże Grupie w edukacji rynku, usprawni komunikację i współpracę, pokaże jej najważniejsze elementy, na które klienci jak i firmy technologiczne muszą zwrócić uwagę, aby projekt zakończył się oczekiwanym sukcesem.
