Perspektywy rozwojowe Mobile online w Polsce

Perspektywy rozwojowe Mobile online w Polsce

W ciągu ostatnich lat świat cyfrowy uległ gwałtownej przemianie. W toku rewolucji internetowej, całkowicie przekształcającej dotychczasowy model funkcjonowania społeczeństwa i gospodarki, rozpoczęła się kolejna –zmieniająca sposób, w jaki korzystamy z internetu.

Perspektywy rozwojowe video online w Polsce

Perspektywy rozwojowe video online w Polsce

W ciągu ostatnich pięciu lat aktywność nadawców, jak i licencjodawców treści audio-wideo związana z masową dystrybucją treści audiowizualnych online znacząco wzrosła. I choć wszyscy dostrzegają potencjał tego obszaru, nadal jest on na etapie inwestycji. Jednocześnie wysokie koszty prowadzenia działalności związane ze stosowaniem innowacyjnych technologii i pozyskiwaniem stosownych licencji, jak również brak efektywnej ochrony prawnej przedsiębiorców działających zgodnie z prawem utrudniają swobodny rozwój tego sektora.

IAB Polska zaprasza na Krajowe Forum Jednolitego Rynku – SIMFO 2014

W dniach 16 – 17 października 2014 r. w Warszawie odbędzie się czwarta edycja KRAJOWEGO FORUM JEDNOLITEGO RYNKU – SIMFO 2014, które na wzór lat ubiegłych organizowane jest wspólnie przez Ministerstwo Gospodarki wraz z Komisją Europejską i Parlamentem Europejskim. Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska jest partnerem wydarzenia.

Tegoroczne Forum rozpocznie się konferencją w Och-Teatrze w Warszawie w dniu 16 października br. Gospodarzem spotkania, którego motto przewodnie brzmi „Dekada polskiej przedsiębiorczości na jednolitym rynku Unii Europejskiej”, będzie Wicepremier, Minister Gospodarki Janusz Piechociński, Parlament Europejski reprezentować będzie Posłanka Róża Thun, członkini Komisji PE ds. rynku wewnętrznego i ochrony konsumentów (IMCO). Podczas zaplanowanych dyskusji panelowych przedsiębiorcy, przedstawiciele administracji, związków branżowych, organizacji pozarządowych oraz świata nauki spróbują podsumować okres 10 lat aktywnej obecności polskich przedsiębiorców i obywateli na rynku wewnętrznym UE oraz wskazać co przez ten okres udało się osiągnąć oraz jakie obszary wymagają jeszcze poprawy. Omawiane będą także wyzwania związane z prowadzeniem transgranicznej działalności gospodarczej na rynku wewnętrznym UE. Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska zaprezentuje raport dot. e-handlu w polskich małych i średnich przedsiębiorstwach. Konferencję będzie moderował Paweł Rabiej, Dyrektor Naczelny Magazynu ThinkTank.

Sprawdź program >

Komisja Europejska, gospodarz drugiego dnia Forum, tj. 17 października br., przeprowadzi warsztaty dot. deregulacji w obszarze dostępu do zawodów regulowanych oraz procesu wzajemnej oceny barier ograniczających dostęp do niektórych z nich.

IAB Polska tworzy Dobre Zasady E-commerce

IAB Polska tworzy Dobre Zasady E-commerce

Dokument Dobre Zasady e-commerce jest wynikiem pracy ekspertów Grupy Roboczej ds. E-commerce, działającej w ramach IAB Polska od kwietnia 2011 roku. Jego celem jest określenie prostych i przejrzystych zasad, według których powinien funkcjonować sklep internetowy. Dobre Zasady e-commerce to użyteczny poradnik dla przedsiębiorców i jednocześnie źródło wiedzy na temat bezpiecznego i świadomego robienia zakupów w Sieci. Pierwszymi sygnatariuszami są firmy zrzeszone w IAB Polska: Grupa Allegro (Bankier, Ceneo), Gratka.pl, Answear.com, Trusted Shops, Divante, e-point SA, SuperKoszyk.pl, PayLane, Empathy, Oponeo.pl S.A., Hatetepe Sp. z o.o., Net Solutions, Polskapresse, FireFly Group , Grupa Onet.pl oraz Agora S.A.

Komentarze członków IAB Polska:

Mam nadzieję, że „Dobre Zasady E-commerce” to początek konstruktywnego dialogu pomiędzy właścicielami sklepów internetowych i klientami. Dla klientów to potwierdzenie bezpieczeństwa zakupów i wydanych pieniędzy, a ze strony e-sklepów, że każdy konsument może oczekiwać jasnych zasad współpracy, rzetelności i uczciwości.
Zestaw dobrych zasad opracowany przez Grupę Roboczą IAB został stworzony przez osoby silnie związane z polskim rynkiem E-commerce. Prace grupy skupiały się na stworzeniu takiego dokumentu, którego wdrożenie dla sklepów nie będzie trudne a jednocześnie zapewni każdemu klientowi odpowiedni standard obsługi. Jest to swoisty zestaw „savoir vivre w E-commerce”. Liczne analizy i badania pokazują, że problemem na rodzimym rynku e-commerce jest nie tyle przestrzeganie norm narzuconych przepisami prawa, co jasna komunikacja z klientem i czytelne warunki zakupu.
Pracując nad Dobrymi zasadami e-commerce szukaliśmy fundamentalnych zasad dla branży E-commerce i jednocześnie obszarów, w których jest najwięcej interpretacji, a więc takich miejsc, gdzie może dochodzić do sporów pomiędzy sprzedającym i kupującym. Mam nadzieję, że opracowane przez nas zasady, pomogą budować pozytywne relacje pomiędzy kupującymi i sprzedającymi a także będą zachęcać Polaków do robienia bezpiecznych zakupów w sklepach internetowych. Wierzymy, że sklepy internetowe dzięki Dobrym zasadom E-commerce umocnią i poprawią swój wizerunek, a także będą mogły wprowadzić potrzebne zmiany, które zaowocują dodatkowymi zamówieniami i większymi przychodami.
Powstanie dobrych praktyk jest ważnym komunikatem wskazującym na profesjonalizowanie się branży E-commerce. Taka forma budowy wizerunku nie tylko w oczach kupujących, ale także innych podmiotów funkcjonującym w naszym otoczeniu z pewnością przyczyni się do wzrostu całego rynku. Potwierdziliśmy także możliwość istnienia i skutecznego działania forum dyskusji pod egidą organizacji branżowej, jaka jest IAB Polska; traktujemy to jako początek ważnych działań realizowanych przez firmy zaangażowane w sektor E-commerce.
Sklepy mogą potraktować Dobre Zasady e-commerce jako punkt odniesienia i inspirację do jeszcze lepszej obsługi klienta. Mamy też nadzieję, że w niektórych sklepach dokument wywoła wewnętrzną debatę i umożliwi wdrożenie zmian na lepsze. Sformułowane zalecenia nie są wyśrubowane ale naszym celem nie jest rewolucja a jedynie przyspieszenie ewolucji e-handlu w Polsce. Wszystkie sklepy powinny bez trudu dostosować swoje procedury do poziomu obsługi jaki promujemy. Mamy nadzieję, że dokument stanie się też pewnego rodzaju zbiorem oczekiwań klienta E-commerce. Jako konsumenci mamy prawo do wygodnej, bezpiecznej i szybkiej obsługi.
Udział w tworzeniu dobrych zasad e-commerce był dla nas ogromnym zaszczytem. Dokument ten zawiera praktyki, które każdy ze sklepów powinien uwzględnić kształtując swoją ofertę. Aktualny rozwój branży determinuje konieczność pokazania konkretnych i jasnych zasad jakimi powinni kierować się sprzedawcy. Dzięki temu klienci będą mogli czuć się pewnie i bezpiecznie dokonując zakupów w Sieci.

 

Dobre praktyki IAB Polska w zakresie reklamy behawioralnej

Dobre praktyki IAB Polska w zakresie reklamy behawioralnej

IAB Polska przyjmuje Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej (European Framework for Online Behavioral Advertising) i uruchamia polską wersję witryny informacyjnej na temat reklamy opartej na zainteresowaniach skierowaną do konsumentów (www.youronlinechoices.eu/pl). Dzięki niej wszyscy zainteresowani będą mogli bliżej poznać specyfikę oraz korzyści wynikające z zastosowania reklamy behawioralnej.

Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej to spis dobrych praktyk i zaleceń stworzony przez narodowe organizacje IAB we współpracy w ramach IAB Europe oraz jego członków korporacyjnych, największych graczy na rynku internetowym na Starym Kontynencie. Jest on integralną częścią dobrych praktyk w zakresie reklamy opartej na zainteresowaniach czyli tzw. reklamy behawioralnej (OBA – Online Behavioural Advertising) firmowanych przez Europejskie Stowarzyszenie Standardów Reklamy (EASA – European Advertising Standards Alliance).

Stosowanie OBA nie jest w żaden sposób skodyfikowane przez prawo, zarówno polskie, jak i europejskie. Branża internetowa od pewnego czasu dostrzegała potrzebę stworzenia wspólnych reguł działania w zakresie OBA mających na celu ochronę prywatności użytkowników internetu oraz dających gwarancję, że działania reklamowe prowadzone z użyciem narzędzi OBA nie będą budziły żadnych wątpliwości etycznych. Samoregulujący dokument podpisany przez największe europejskie firmy internetowe jest wyjściem naprzeciw potrzebom przejrzystości w zakresie OBA.

Uważamy, że samoregulacja tak w kwestii OBA jak i w wielu innych kwestiach związanych z tak dynamicznie rozwijającą się gałęzią gospodarki jak działalność w internecie, jest najlepszym rozwiązaniem dającym dużo większe możliwości niż przyjmowanie aktów prawnych, które nie są w stanie nadążyć za rozwojem technologii i usług oferowanych w internecie. Dlatego też, przystępując do dobrych praktyk w zakresie OBA wypracowanych przez IAB Europe i EASA, chcemy by stały się one nie tylko normą postępowania dla firm zrzeszonych w naszej organizacji, ale również skutecznym narzędziem dla internautów, którzy chcą mieć poczucie bezpieczeństwa podczas przeglądania stron internetowych.
OBA jest mało znaną, choć budzącą czasami emocje dziedziną. Chcemy odczarować pojęcia ciasteczek (cookies) i behawioralnego reklamy opartej na zainteresowaniach. Uważamy, że reklama, która dopasowuje się do zainteresowań odbiorców jest wartością dodaną mogącą spełniać również funkcje informacyjne. Zapobiega po części zalewaniu użytkowników masą oderwanych od ich zainteresowań komunikatów. Warto też uzmysłowić sobie, że to właśnie dzięki reklamie firmy dostarczające treści i oferujące rozmaite usługi w sieci, są w stanie je udostępniać odbiorcom za darmo.
Reklama pełni więc kluczową rolę w rozwoju internetu jako takiego, a w szczególności w rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Udostępniając stronę www.youronlinechoices.eu/pl chcemy uzmysłowić internautom, że firmy wykorzystujące OBA nie znają naszej prawdziwej tożsamości, imienia ani nazwiska. Firmy te posiadają jedynie wiedzę dotyczącą zainteresowań użytkowników komputerów, tabletów lub smartphone’ów na podstawie analizy odwiedzanych przez przeglądarki internetowe zainstalowane na tych urządzeniach stron internetowych.

IAB Polska jest jedną z pierwszych organizacji branży internetowej w Europie i pierwszą z krajów regionu Europy środkowo-wschodniej, która podjęła się wyjaśnienia kwestii OBA w sposób przystępny dla internautów. Na stronie www.youronlinechoices.eu/pl udostępniono serwis poświęcony tematyce OBA oraz dający możliwość w polskiej wersji językowej.

Pobierz dokumenty:
pełna treść komunikatu komunikat

Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej Europejskie Zasady Internetowej Reklamy Behawioralnej