Raport pt. „Kapitał Ludzki w SKM” z kolejnej edycji paneuropejskiego projektu Human Capital w wersji polskiej, właśnie ujrzał światło dzienne. Jego geneza sięga badania zrealizowanego przez IAB Polska w roku 2016. Od tamtej pory projekt ewoluuje, a w ostatniej edycji szukaliśmy odpowiedzi na pytania o wyzwania rekrutacyjne w branży marketingu online, kluczowe potrzeby szkoleniowe z perspektywy pracodawców i pracowników, a także szukaliśmy luki kompetencyjnej jaka dotyka ten sektor.
Z praktyki rynkowej IAB Polska widać, że w Polsce liczba osób, które chcą rozwijać się w obszarze marketingu cyfrowego rośnie lawinowo.
W przeważającej większości są to uczestnicy Akademii Marketingu Internetowego DIMAQ, która bardzo szeroko omawia dziedzinę e marketingu, pokazując współzależności pomiędzy poszczególnymi modułami. Wzrost zainteresowania szkoleniami tematycznymi, a zwłaszcza Programmatic , znajduje odzwierciedlenie w wynikach niniejszego raportu
Zarówno pracodawcy jak i pracownicy są zgodni w określeniu umiejętności jakie są potrzebne do pracy w marketingu cyfrowym. Z uwagi na to, że odbiorcy działań przemysłu marketingu cyfrowego to coraz częściej osoby wychowane w dobie zaawansowanej cyfryzacji, kadra w tej branży musi być o krok do przodu. Tym samym mogłoby się wydawać młode pokolenie pracowników, które przyjmuje, rozumie i wykorzystuje technologię w szybszym tempie niż reklama i marketing jest wystarczająco kompetentne w tym zakresie.
Jednak – pomimo tego, że umiejętności cyfrowe mają pomimo tego, że umiejętności cyfrowe mają przyswojone przyswojone – brakuje im ogólnego zrozumienia biznesu, brakuje im ogólnego zrozumienia biznesu, kontekstu i środowiska gospodarczego. Z kolei starszym kontekstu i środowiska gospodarczego. Z kolei starszym pokoleniom brakuje umiejętności i gotowości do pokoleniom brakuje umiejętności i gotowości do korzystania z technologii cyfrowej. korzystania z technologii cyfrowej.
Ewa Opach, Dyrektor ds. edukacji i certyfikacji, IAB Polska
Zatrudnienie w Sektorze Komunikacji Marketingowej (SKM) sukcesywnie wzrasta, a postępująca cyfryzacja będzie powodowała jego dalszy rozwój i stwarzała nowe miejsca pracy. Jednocześnie – wraz ze zmieniającą się rzeczywistością – zmieniają się ramy zawodowe, pojawiają potrzeby na nowe kompetencje oraz powstają nowe zawody. Jednak, aby zapewnić optymalny rozwój sektora, niezbędne jest zaplecze edukacyjne, przed którym stoi obecnie wiele wyzwań. Najnowszy raport IAB Polska ukazuje kondycję SKM z perspektywy najcenniejszych zasobów przedsiębiorstwa, jakimi są jego pracownicy.
„Kapitał ludzki” to wywodzące się z ekonomii pojęcie, które – w encyklopedycznym skrócie – oznacza zasób wiedzy, umiejętności, zdrowia i energii witalnej zawarty w każdym człowieku i w społeczeństwie jako całości, określający zdolności do pracy, adaptacji do zmian w otoczeniu oraz możliwości kreacji nowych rozwiązań. W obliczu dynamicznej cyfryzacji, Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska – we współpracy z SKM/SAR oraz ZFPR – zrealizował projekt badawczy, którego celem było skupienie się na kapitale ludzkim z perspektywy informacji, które mogą być przydatne organizacjom w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz w przygotowaniu pracowników do pracy.
Raport z badania skupia się na szeregu branż ściśle związanych z komunikacją marketingową (wydawniczą, telewizyjną, reklamową, PR czy badawczą), które określone są mianem Sektora Komunikacji Marketingowej (SKM). Celem projektu było przedstawienie takich zagadnień jak wielkość i dynamika zmian w zatrudnieniu, profil demograficzny pracowników czy ocena jakości kształcenia akademickiego i wykształcenia pracowników wraz ze wskazaniem braków w wykształceniu i kompetencjach.
Wyniki raportu ujawniają, że okresy spowolnienia gospodarczego odbijają się na liczbie zatrudnionych, jednak w dłuższej perspektywie zatrudnienie w SKM sukcesywnie wzrasta. W roku 2015 pracowało w nim prawie 163 tys. osób. W porównaniu do roku wcześniejszego oznacza to wzrost zatrudnienia o 3%, a od 2008 roku o 11%, co przełożyło się na dodatkowe miejsca pracy dla 16,5 tys. osób. Rok 2016 może dać zatrudnienie dla kolejnych 1,5–3 tys. osób, co oznaczać będzie wzrost zatrudnienia o kolejne 1–2%.
W sektorze dominują osoby z wykształceniem wyższym – w szczególności magisterskim. Znaczna część badanych firm ma jednak trudności z oceną jakości kształcenia i wykształcenia pracowników. Jedynie co piąta firma ocenia dobrze obydwa elementy. Najważniejsze powody niskich ocen związane są z brakami edukacyjnymi dotyczącymi analitycznego i logicznego myślenia oraz nieumiejętnością przekładania teorii na praktykę. Sprowadzają się one finalnie do kluczowego z perspektywy pracodawców braku umiejętności rozwiązywania problemów.
Biorąc pod uwagę, że internet wywiera istotny wpływ na zawody oraz oczekiwane kompetencje, a także uwzględniając fakt, że w najbliższych latach wzrośnie zapotrzebowanie na pracowników
o wysoko rozwiniętych umiejętnościach w zakresie digital, konieczne jest wprowadzenie modelu kształcenia praktycznego. Obecnie brakuje jednolitego i spójnego wewnętrznie modelu kształcenia oraz dostosowania uczelni do zmieniających się metod i form komunikacji związanych z rozwojem nowych mediów i rzeczywistością cyfrową.
Jedną z głównych sił napędzających zmiany i rozwój jest wszechobecna cyfryzacja. To ona stanowi jedną z przyczyn braków w kompetencjach, wiedzy i umiejętnościach wśród osób zatrudnionych w branży komunikacji marketingowej. Dlatego teraz i w najbliższej przyszłości, jeszcze bardziej niż kiedyś, powinniśmy położyć ogromny nacisk na rozwój kompetencji, kreowanie programów szkoleniowych i edukacyjnych oraz korzystanie z systemów certyfikacji potwierdzających wiedzę osób pracujących w branży
Raport jest skierowany do wszystkich zainteresowanych tym sektorem – reprezentujących zarówno biznes (szefów firm i pracowników HR), administrację państwową (w obszarze szkolnictwa, pracy oraz gospodarki), jak i środowiska akademickie oraz szkoleniowe.