Tegoroczna edycja odbędzie się pod hasłem „Marketing B2B: from boring to better”. Organizatorzy – PRoto, IMM przyjrzą się marketingowi biznesowemu – nie tylko jako wsparciu sprzedaży, ale jako obszarowi, który wpływa na sposób, w jaki klienci poznają marki, oceniają ich wiarygodność i podejmują decyzje zakupowe.
Marketing B2B dzieje się, zanim pojawi się lead
Proces zakupowy w B2B coraz rzadziej zaczyna się od rozmowy z handlowcem. Potencjalni klienci, zanim wyślą zapytanie ofertowe, szukają informacji, czytają eksperckie materiały, słuchają podcastów, rozmawiają ze specjalistami i wymieniają się rekomendacjami. W tym czasie budują obraz dostawców, których później mogą zaprosić do procesu zakupowego.
Z drugiej strony firmy coraz częściej próbują nadrabiać brak wcześniejszej obecności intensywną aktywnością sprzedażową. O tym, dlaczego to podejście nie zawsze działa, opowie Igor Bielobradek w wystąpieniu „Pułapka aktywnej sprzedaży. Dlaczego tradycyjny outbound niszczy marżę?”. Pokaże, dlaczego więcej telefonów, wiadomości i ofert nie musi oznaczać większej sprzedaży oraz jak marketing może wspierać budowanie popytu, zanim klient będzie gotowy do rozmowy handlowej.
O tym, co dzieje się jeszcze wcześniej – zanim pojawi się zapytanie ofertowe – opowie Łukasz Kosuniak w wystąpieniu „Jak wygrać, zanim pojawi się zapytanie ofertowe? Dark Funnel, reguła 95/5 i komitet zakupowy”. Uczestnicy przyjrzą się temu, jak docierać do osób, które mają wpływ na decyzję, ale często pozostają niewidoczne w standardowych narzędziach marketingu i sprzedaży.
W programie znalazło się także miejsce na rozwój kanałów własnych oraz efektywne wykorzystywanie istniejącej wiedzy i treści. Chodzi o to, by nieustannie nie zaczynać komunikacji od zera, ale budować zasoby, które można rozwijać, ponownie wykorzystywać i dystrybuować w różnych punktach styku z odbiorcami.
Marka, AI i nowa waluta widoczności
Jednym z najważniejszych tematów tegorocznego Kongresu będzie wpływ sztucznej inteligencji na sposób, w jaki klienci szukają informacji o markach.
Modele AI coraz częściej pełnią funkcję doradcy – odpowiadają na pytania, porównują rozwiązania i wskazują potencjalnych dostawców. Dla marketerów oznacza to nowe pytanie: co zrobić, żeby marka nie tylko była obecna w odpowiedziach AI, ale pojawiała się w odpowiednim kontekście i była rekomendowana jako wiarygodne rozwiązanie?
O tym, jak budować markę, którą rekomendują modele AI, opowie Ewa Mittelstaedt. Z kolei Sebastian Bykowski podczas prezentacji „Siła marki w erze algorytmów. Jak mierzyć widoczność i efektywność brandu w odpowiedziach AI?” skupi się na praktycznym pomiarze obecności marek w rekomendacjach generowanych przez modele językowe.
Czy B2B może być bardziej ludzkie?
Marketing B2B coraz częściej korzysta z narzędzi znanych wcześniej głównie z komunikacji konsumenckiej. Jednym z nich jest influencer marketing. Podczas Kongresu eksperci zastanowią się, jaką rolę w procesach B2B mogą odgrywać eksperci, praktycy i liderzy opinii oraz kiedy ich wiarygodność rzeczywiście przekłada się na decyzje biznesowe.
Osobne wystąpienie poświęcone będzie marce osobistej CEO. Bartek Ziemiański w prezentacji „CEO jako lokomotywa marki. Co jeśli odjedzie?” podejmie temat korzyści i ryzyk związanych z budowaniem rozpoznawalności firmy wokół jej lidera.
Dopełnieniem tego bloku będzie panel „Autentyczność na sprzedaż. Czy komitet zakupowy wierzy w «ludzkie» B2B?”, podczas którego uczestnicy porozmawiają o granicy między eksperckością, autentycznością i kreacją oraz o tym, czego naprawdę oczekują osoby uczestniczące w decyzjach zakupowych.
Reputacja w czasach deepfake’ów i AI
Zmienia się nie tylko sposób budowania marki, ale również charakter zagrożeń, z którymi muszą mierzyć się organizacje. Sklonowany głos prezesa, fałszywy raport czy treści wygenerowane przez AI mogą w krótkim czasie stać się problemem reputacyjnym, a w konsekwencji również biznesowym.
Podczas sesji „Syntetyczny sabotaż. Dezinformacja, deepfake’i i boty jako nowe ryzyko reputacyjne w B2B” uczestnicy przyjrzą się sposobom monitorowania takich zagrożeń oraz budowania odporności organizacji i jej liderów.
W programie znalazł się również temat greenwashingu i greenhushingu. Eksperci porozmawiają o tym, jak zmieniające się regulacje wpływają na komunikację działań ESG i jak znaleźć równowagę między odpowiedzialnym komunikowaniem a ryzykiem zarzutów o „ekościemę”.
Wiedza, praktyka i nowe relacje
Kongres Wiedzy PRoto x IMM kierujemy do osób zajmujących się marketingiem, komunikacją, PR-em, sprzedażą i rozwojem biznesu. Nie jest to wydarzenie wyłącznie dla specjalistów B2B – wiele z omawianych zmian dotyczy dziś wszystkich organizacji, które chcą budować widoczność, zaufanie i relacje z odbiorcami.
Zależy nam na praktycznym charakterze wydarzenia: zamiast mówić wyłącznie o trendach, chcemy pokazać, jak zmieniające się zachowania klientów, rozwój AI i nowe zagrożenia wpływają na codzienną pracę marketingu i komunikacji.
6 października 2026 r.
Multikino Złote Tarasy, Warszawa + transmisja online
Wydarzenie objęte jest akredytacją DIMAQ. Uczestnicy mogą otrzymać 10 punktów recertyfikacyjnych DIMAQ, a prelegenci – 30 punktów.
To wydarzenie zostało objęte patronatem honorowym IAB Polska ze względu na swoją wysoką wartość jaką niesie dla sektora komunikacji marketingowej. Organizujesz konferencję lub tworzysz inną inicjatywę skierowaną do branży digital marketingu? Możesz ubiegać się o nasz patronat. Zapoznaj się ze szczegółami.
